Прекращение поставок опций RATIO
Компания RATIO, партнер компании Ricoh по разработке и производству контроллеров к широкоформатному оборудованию объявила о своем критическом финансовом положении.
К сожалению, мы вынуждены констатировать, что официально компания RATIO будет закрыта 30 апреля 2010 года.
В связи со сложившейся ситуацией, компания Ricoh приобрела пакет критичных технологий RATIO для минимизации негативных последствий, связанных с поддержкой существующего парка оборудования, на которых уже установлены контроллеры RATIO.
В связи с банкротством RATIO с 30 апреля вводится ряд ограничений по поддержке контроллеров:
• Невозможно активирование лицензий на новые контроллеры сканирования или получение новой лицензии для существующего контроллера;
• Недоступны дополнительные опции;
• Сокращена полная техническая поддержка до:
- справка о функциях и спецификациях RATIO принтер контроллеров;
- анализирование информации о проблемах работы и выяснения причин неисправности: относится ли она к RATIO принтер контроллеру или к МФУ;
• Ricoh не будет предоставлять следующую поддержку:
- изменение спецификаций RATIO;
- изучение возможностей и изыскание новых данных о RATIO контроллерах;
- настраивание RATIO контроллеров под задачи пользователя.
Компания UNIT Copier обращает Ваше внимание, что в данный момент остаются доступны RATIO принтеры, т.к. они не требуют активации у производителя, а ключ лицензии уже находится в комплекте поставки.
Кроме того, всем нашим клиентам, у которых сейчас работают Ratio контроллеры, рекомендуем принять дополнительные меры по обеспечению сохранности лицензионного rsp-файла, т.к. при его утере (например, при переустановке операционной системы) контроллер станет неработоспособен, а восстановить этот файл будет уже некому.