Одной из ключевых проблем, стоящих сегодня на рынке транзакционной печати, является растущий переход к электронным форматам, что, в свою очередь, привело к его медленному спаду. Тем не менее, транзакционная печать по-прежнему занимает значительную долю рынка, занимая половину объема рынка транзакционной коммуникации. Мы также наблюдаем, что активность консолидируется среди меньшего числа поставщиков транзакционных услуг, которые, в свою очередь, могут стремиться к росту бизнеса и расширению возможностей.
Транзакционный рынок включает в себя множество различных отраслей, таких как коммунальные услуги, здравоохранение, государственное управление, телекоммуникации, финансы и страхование — все они выдают миллиарды отчетов, готовых к отправке потребителям. Некоторые из этих пользователей транзакций все чаще продвигают свои безбумажные инициативы и пытаются убедить своих клиентов перейти на цифровые платежи. Тем не менее, печатные издания по-прежнему очень эффективны, актуальны и полезны, особенно когда речь идет об информировании людей с учётом их покупательских привычек, например, об инвестициях и прочим вторичных действиях, при этом одновременно побуждая их к основному конкретному действию, например — к оплате счета.
Растущая покупательская активность потребителей приводит к увеличению потребности в предложениях, что, в свою очередь, подливает масла в огонь транзакционного рынка. Возможности для этого рынка также возрастают во времена экономической нестабильности, поскольку некоторым потребителям может потребоваться получить более одного напоминания об оплате счетов. Дополнительные возможности заключаются в растущем спросе на персонализацию и сокращение тиражей, что перекликается с двойными преимуществами низкой совокупной стоимости владения и высокой производительностью, предоставляемыми решениями цифровой печати.
В этом информационном документе рассматривается технология струйной листовой печати RISO, а также ее преимущества и рынок её использования. Технология RISO процветает на рынке транзакционной печати, и клиенты очень довольны наблюдаемым ростом, несмотря на проблемы рынка в целом, о которых мы упоминали выше.
Исследование Keypoint Intelligence изучило мнение некоторых поставщиков транзакционных услуг о том, как использовать технологию RISO для достижения успеха на конкурентном рынке. Чтобы получить лучшее представление, мы взяли интервью у четырех клиентов RISO, расположенных в США, чтобы лучше понять их бизнес, то, как они используют технологию RISO в своей повседневной деятельности, а также причины их решения выбрать RISO.
